إدارة مخاطر المشتريات الصينية: إطار لكبار مسؤولي المشتريات

بالنسبة لكبار ضباط المشتريات وقادة سلسلة التوريد ، لم تعد الصين وجهة بسيطة في تحديد المصادر منخفضة التكلفة. إنها معادلة معقدة تجيد المخاطر. تتطلب التوترات الجيوسياسية ، واللوائح الصارمة الجديدة لـ ESG ، والتقلبات اللوجستية المستمرة مقاربة استراتيجية متطورة. ينتقل هذا الدليل إلى ما وراء النصائح العامة لتوفير إطار مثبت لتحويل مشترياتك في الصين من الضعف إلى عمود من المرونة.   

 

 الوجبات الرئيسية للزعيم المقيد بالوقت

 

المخاطر الحديثة متعددة الأبعاد: تتجاوز تهديدات اليوم الجودة والتكلفة لتشمل المخاطر الجيوسياسية و ESG و Cyber ​​التي يمكن أن تقطع سلسلة التوريد بين عشية وضحاها.     

اعتماد إطار عمل ، وليس إصلاحًا: تتطلب الإدارة الفعالة دورة مستمرة من 4 خطوات: تحديد وتقييم وتخفيف ومراقبة.   

ESG هو درع استراتيجي: الامتثال للوائح مثل UFLPA لم يعد اختياريًا ؛ إنه عنصر حاسم في التخفيف من المخاطر يحمي الإيرادات والسمعة.    

ما يتم قياسه يتم إدارته: تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة-مثل درجات الصحة المالية للموردين ومعدلات التوصيل في الوقت المحدد-للانتقال من مكافحة الحرائق التفاعلية إلى السيطرة الاستباقية. 

لك عامل المصادر  هو خط الدفاع الأول الخاص بك: يجب أن تكون قدرتها على إدارة المخاطر معيار اختيار أساسي ، مخبوز في اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). 

 

 

أبعد من التكلفة: الستركاءات من مخاطر المشتريات الصينية الحديثة

 

النموذج الكلاسيكي للمخاطر - الذي يركز على الجودة والتسليم والسعر - قديم بشكل خطير. لبناء سلسلة توريد مرنة ، يجب عليك تعيين تعرضك عبر ستة أعمدة مترابطة. 

المخاطر الجيوسياسية والتنظيمية: هذا هو المشهد الكلي. ويشمل إمكانات التعريفات التجارية وضوابط التصدير والتأخيرات الجمركية الناجمة عن التوترات الدولية. والأهم من ذلك ، أنه يشمل قوانين مثل قانون الوقاية من العمالة القسرية في الولايات المتحدة (UFLPA) ، الذي يفرض العناية الواجبة في سلسلة التوريد. يمكن اعتقال شحنة تم وضع علامة عليها بموجب UFLPA إلى أجل غير مسمى ، وتحويل حاوية من البضائع الجاهزة إلى مسؤولية مالية هائلة.     

مخاطر التشغيل والعرض: هذا هو الواقع على أرضية المصنع. ماذا يحدث إذا واجه موردك الأساسي أزمة مالية؟ ماذا لو تم إغلاق خط الإنتاج بسبب اندلاع Covid-19 المحلي؟ تتضمن هذه الفئة إفلاس الموردين ، وقيود القدرات الإنتاجية ، ونقص العمالة. الفشل الأساسي هنا هو التبعية بمصادر واحدة.   

ESG والمخاطر السمعة: تطورت العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) من "لطيف إلى هادف" إلى مخاطر تجارية أساسية. وهذا يشمل:    

البيئة: التدقيق على انبعاثات الكربون ، واستخدام المياه ، وإدارة النفايات من مورديك. 

اجتماعي: ضمان عدم وجود عمل قسري أو طفل أو سجن في سلسلة التوريد الخاصة بك - التركيز المباشر لـ UFLPA.

الحوكمة: الفساد وعدم الشفافية في المعاملات التجارية. يمكن أن يؤدي تقرير التدقيق السلبي أو المنظمات غير الحكومية إلى رد فعل عنيف للمستهلكين ورحلة مستثمر أسرع من استدعاء المنتج. 

الجودة والملكية الفكرية (IP) المخاطر: المخاوف الكلاسيكية ، ولكن مع التحولات الحديثة. إلى جانب عيوب المنتج البسيطة ، يتضمن ذلك خطر سرقة IP أو التزوير. في التصنيع المعقد ، قد يغير المورد بمهارة التصميم الخاص بك أو استخدام تقنية الملكية الخاصة بك للعملاء الآخرين. الاتفاقات القانونية القوية والرقابة على الأرض غير قابلة للتفاوض.     

مخاطر Logistics & Cybersecurity: حتى المنتج المصنّع تمامًا معرض للخطر حتى يصل إلى مستودعك. يغطي هذا العمود ازدحام الميناء وتقلب تكلفة الشحن وتأخيرات النقل. بشكل حاسم ، ويشمل أيضًا الأمن السيبراني: هل ملفات التصميم وبيانات الإنتاج آمنة عند نقلها من وإلى الموردين الصينيين؟  

المخاطر المالية والعملة: يشمل ذلك أمان الدفع (على سبيل المثال ، التخلف عن السداد المسبق) ، تقلبات تبادل العملات التي يمكن أن تمحو الهوامش الضيقة ، وتأثير التضخم على تكاليف المواد الخام المتفق عليها في عقود الأسعار الثابتة. 

 

دورة مرونة مخاطر المشتريات: إطار عمل قابل للتنفيذ من 4 خطوات  

 

إدارة هذه المخاطر ليست مشروع لمرة واحدة. إنها دورة مستمرة يجب دمجها في عمليات الشراء القياسية. إليك كيفية تنفيذها. 

الخطوة 1: تحديد وخريطة  

لا يمكنك إدارة ما لا تعرفه. تحديد المخاطر بشكل منهجي من خلال: 

استطلاعات المورد: الاستبيانات التفصيلية التي تغطي البيانات المالية ، وهيكل الملكية ، شهادات الامتثال ، والمعلومات الفرعية.  

بيانات الجهات الخارجية: الاستفادة من المنصات مثل ecovadis أو Verifik للحصول على درجات مخاطر مستقلة على الموردين.     

عمليات التدقيق في الموقع: لا شيء يحل محل الأحذية على الأرض. إجراء مراجعات جودة وتجارية وبيئية منتظمة. 

نصيحة للمحترفين: قم بإنشاء "سجل مخاطر الموردين" المركزي (ستعمل جدول بيانات بسيط) لتسجيل كل مخاطر محددة لكل مورد. 

 

الخطوة 2: تقييم وتحديد الأولوية  

لا يتم إنشاء كل المخاطر على قدم المساواة. استخدم مصفوفة المخاطر لتحديد أولويات جهودك بناءً على عاملين: 

الاحتمال: ما مدى احتمال حدوث هذا الخطر؟ (النطاق: نادر إلى التأكد تقريبًا)

التأثير: ما مدى حدة التأثير على عملك؟ (المقياس: ضئيل لكارثة)

ارسم كل خطر على المصفوفة. المخاطر في الربع العالي الاحتمالية/العالي التأثير هي أولوياتك القصوى. هذا يمنعك من إهدار الموارد على التافهة. 

 

الخطوة 3: تخفيف وتنفيذ  

لكل مخاطر عالية الأولوية ، قم بتطوير استراتيجية للتخفيف. الأنواع الرئيسية الأربعة هي: 

تجنب: توقف عن العمل مع مورد أو منطقة عالية الخطورة. 

النقل: الاستخدام العقود  لنقل المخاطر (على سبيل المثال ، incoterms مثل FOB ، أو مطالبة الموردين بالاحتفاظ بتأمين مسؤولية المنتج). 

تخفيف: اتخاذ إجراء لتقليل احتمالية أو تأثير. ومن الأمثلة على ذلك التعهيد المزدوج ، أو تطبيق شيكات مراقبة الجودة أكثر صرامة ، أو توفير تدريب على الموردين. 

قبول: لمخاطر الأولوية المنخفضة ، قرر بوعي قبولها وأن يكون لديك خطة طوارئ في مكانها. 

 

الخطوة 4: المراقبة والتكيف  

المشهد المخاطر هو السائل. إنشاء إيقاع للمراقبة. 

تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الرائدة: لا تنتظر كارثة. مؤشرات المراقبة مثل معدل التسليم في الوقت المحدد (OTD) (انخفاض يمكن أن يشير المشكلات في الإنتاج) وعشرات الصحة المالية للموردين.     

المراجعات العادية: يجب أن تكون اجتماعات مراجعة المخاطر الفصلية عنصرًا ثابتًا على جدول أعمال فريق المشتريات. 

 

ضرورة ESG: من صندوق الاختيار الأخلاقي إلى الدرع الاستراتيجي  

 

بالنسبة للمشتريات في الصين ، يمكن القول إن ESG هي منطقة المخاطر الأكثر ديناميكية وحاسمة. حيث تصطدم الأخلاق والنزاهة التشغيلية.   

فهم إنفاذ UFLPA: يخلق UFLPA "افتراضًا قابلًا للدحض" مفاده أن البضائع المصنوعة بالكامل أو جزئيًا في منطقة شينجيانغ في الصين مصنوعة من العمل القسري ويُمنع من دخول الولايات المتحدة إلى أن عبء الإثبات على المستورد لتوفير أدلة واضحة ومقنعة على سلسلة التوريد النظيفة. هذا ليس عن الوعود الغامضة. إنه يتعلق بالتتبع التفصيلي وصولاً إلى مستوى المواد الخام.     

 

خطة العمل الخاصة بك من أجل العناية الواجبة ESG: 

خريطة للمصدر: يجب عليك تعيين سلسلة التوريد الخاصة بك إلى ما وراء موردي المستوى 1 إلى subspliers الفرعية (المستوى 2 ، المستوى 3) للمكونات عالية الخطورة.         

إجراء عمليات التدقيق المستهدفة: لن تكفي عمليات التدقيق القياسية. استخدم عمليات التدقيق التي تركز بشكل خاص على مؤشرات العمل القسري ، مثل الشيكات على مقابلات العمال وسجلات الأجور وحرية الحركة. 

التزام التعاقد: يجب أن تتضمن عقود المورد الخاصة بك بنودًا تمنحك الحق في إجراء عمليات تدقيق ESG وإنهاء الاتفاقية على الفور. حدد أن جميع التكاليف المرتبطة بالاحتجاز الجمركي بموجب UFLPA سيتم تحملها من قبل المورد.     

 

ما يتم قياسه يتم إدارته: مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية لمخاطر الصين

 

تحويل المخاطر التجريدية إلى بيانات قابلة للقياس. فيما يلي مؤشرات الأداء الرئيسية التي تحتاجها لوحة القيادة الخاصة بك: 

 

فئة KPI	مثال المقاييس	لماذا يهم
مورد صحة	درجة الاستقرار المالي (من بيانات الطرف الثالث) ، درجة التدقيق (على سبيل المثال ، 95/100)	الإنذار المبكر من الإفلاس المحتمل أو فشل الامتثال.
الأداء التشغيلي	التسليم في الوقت المحدد (OTD) ٪ ، معدل عيب الإنتاج (DPPM)	مؤشرات استقرار الإنتاج وفعالية مراقبة الجودة.
سلسلة التوريد مرونة	٪ من الإنفاق مع موردي المصدر الواحد ، حالة تأهيل المورد البديل	يقيس قابلية الضعف الخاصة بك إلى نقطة فشل واحدة.
الامتثال ESG	٪ من الموردين ذوي الخطورة العالية الذين يعانون من عمليات تدقيق ESG المكتملة ، وعدد انتهاكات الامتثال	يتتبع التقدم المحرز في تخفيف المخاطر الحاسمة السمعة والقانونية.

 

دراسة الحالة: التخفيف من الاضطراب الجيوسياسي مع استراتيجية "الصين+1"  

 

خلفية: شركة تصنيع مكونات السيارات الأوروبية قد حصلت على 100 ٪ من مصبوبات الألمنيوم الدقيقة من مورد واحد في قوانغدونغ ، الصين. في حين أن التكلفة فعالة ، وهذا يشكل خطرًا كبيرًا.   

الزناد: في عام 2023 ، هددت التوترات التجارية المتصاعدة بفرض تعريفة عقابية على هذه المكونات ، مما كان من شأنه أن يجعل منتجها غير قادر على المنافسة.   

الحل: شاركت الشركة وكيل مصادر بعدم التخلي عن الصين ، ولكن لتنفيذ استراتيجية "الصين+1". مع استمرار الإنتاج في قوانغدونغ ، تم تكليف الوكيل بتحديد مصدر ثانٍ وتأهيله في فيتنام. العملية المعنية:   

تدقيق المصنع مقابل جودةها الصارمة والمعايير الأخلاقية. 

يعمل إنتاج العينة واختبار صارم. 

أوامر تجريبية صغيرة للتحقق من قدرة الإنتاج. 

النتيجة: في غضون 14 شهرًا ، نجحت الشركة في تأهيل مورد فيتنامي وتحولت 40 ٪ من حجمها. هذا التنويع لا يحميهم فقط من التعريفات المحتملة ولكن أيضًا خلق ضغطًا تنافسيًا ، مما يؤدي إلى تخفيض تكلفة 3 ٪ من المورد الصيني الأصلي. كانت سلسلة التوريد الخاصة بهم في الأساس أكثر مرونة.       

 

الخلاصة: من إدارة المخاطر إلى الميزة التنافسية

إتقان مخاطر المشتريات في الصين  لم يعد عن تجنب الخسائر. إنها قدرة استراتيجية تتيح لك العمل بثقة وحماية علامتك التجارية وتفوق المنافسين الذين ما زالوا يتفاعلون مع الأزمات. من خلال تنفيذ هذا الإطار ، يمكنك الانتقال من كونك ضحية سلبية للظروف إلى مهندس معماري نشط لسلسلة التوريد العالمية المرنة والمسؤولة والعالية الأداء. 

 

الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)

 

1. نحن شركة صغيرة مع ميزانية محدودة. أين يجب أن نركز مواردنا المحدودة لإدارة المخاطر أولاً؟ 

إعطاء الأولوية على أساس التأثير. يجب أن يكون استثمارك الأول في عملية تأهيل صارمة للموردين ، بما في ذلك عمليات تدقيق المصانع والشيكات المرجعية لموردي الإنفاق الأعلى. خطأ واحد في اختيار الموردين هو المخاطر الأكثر تكلفة للجميع. بعد ذلك ، تأكد من أن عقودك هي IronClad. توفر هاتان الخطوتان أعلى عائد على الاستثمار في التخفيف من المخاطر لـ SMB.   

 

2. كيف تختلف إدارة المخاطر عند تحديد مصادر من جنوب الصين (على سبيل المثال ، قوانغدونغ) مقابل شمال الصين (على سبيل المثال ، شاندونغ)؟ 

تم تطوير جنوب الصين ، وخاصة دلتا نهر اللؤلؤ ، مع شبكات لوجستية واسعة النطاق ولكنها تواجه تكاليف العمالة المرتفعة ودورانها. المخاطر هناك المزيد حول الضغط التنافسي وحماية IP. قد يكون لدى شمال الصين تكاليف أقل ولكن يمكن أن تواجه المزيد من التدقيق التنظيمي من السلطات المحلية وأحيانًا خبرة في التجارة الدولية ، مما يزيد من مخاطر الامتثال والاتصال. تخصيص دائمًا العناية الواجبة إلى المشهد الإقليمي المحدد.   

 

3. ما هي الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تراها في العقود مع الموردين الصينيين الذين يخلقون المخاطر؟ 

أكبر الأخطاء هي مواصفات غامضة ، وشروط ملكية IP غير واضحة ، وشروط الإنهاء/العقوبة الضعيفة. تفشل العديد من العقود في تحديد الطرف المسؤول عن تكاليف الامتثال الجديدة (مثل تلك الخاصة بلقب ESG) أو تفتقر إلى شرط القوى القوي القوي المصمم للاضطرابات الإقليمية. دائمًا ما يتم استعراض العقود من قبل أخصائي قانوني ضليع في القانون التجاري الصيني.       

 

4. ما وراء UFLPA ، ما هي لوائح ESG الناشئة الأخرى التي يجب أن نراقبها؟     

راقب عن كثب الاتحاد الأوروبي التوجيه الواجب استدامة الشركات (CSDDD)  . وسوف تفرض حقوق الإنسان والخداع الواجب البيئي عبر سلسلة القيمة بأكملها للشركات العاملة في الاتحاد الأوروبي. أيضًا ، تقترح مختلف البلدان "ضرائب حدود الكربون" (مثل CBAM في الاتحاد الأوروبي) ، والتي ستؤثر على تكلفة الواردات المكثفة للطاقة.        

 

5. كيف يمكننا تقييم الصحة المالية للمورد المحتملة بشكل فعال من الخارج؟ 

على الرغم من عدم الكمال ، ابدأ بطلب ترخيص أعمالهم (营业执照) وطلب مراجع البنوك. استخدم خدمات الإبلاغ عن الائتمان للأعمال التجارية الجهة الخارجية المتاحة في الصين. بالإضافة إلى ذلك ، اطرح أسئلة مدببة خلال الاجتماعات حول عملائهم الرئيسيين ، ومواقف القروض ، والاستثمار في المعدات الجديدة - يمكن أن يكون التثبيت أو الغموض علامة حمراء.   

 

6. ما هو دور وكيل المصادر في إدارة المخاطر ، وكيف يجب أن نتحملهم؟ 

يعمل وكيل جيد كمدير للمخاطر على أرض الواقع. قيمتها في التحقق الاستباقي ، وليس فقط تيسير. اجعلها مسؤولة عن طريق تضمين مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة (KPIs) في موافقتك معهم ، مثل الحد الأدنى لدرجة تدقيق المصنع المقبول أو شرط الشيكات الموضعية غير المعلنة. يجب ربط رسومهم بنتائج ناجحة ومتوافقة.   

 

7. هل هناك "أعلام حمراء" محددة خلال جولة في المصنع يمكن لأي شخص ، حتى غير خبير ، أن يكتشف؟ 

نعم. ابحث عن ضعف التدبير المنزلي (غالبًا ما يكون لدى مصنع فوضوي مراقبة ذات جودة رديئة) ، ونقص في بروتوكولات السلامة المرئية (لا توجد طفايات حريق ، وأسلاك غير آمنة) ، وخطوط إنتاج فارغة خلال ساعات العمل العادية. الأهم من ذلك ، إذا رفض المدير السماح لك بالتحدث مع العمال بحرية أو يظهر لك مناطق معينة ، فاعتبرها علامة تحذير كبيرة. 

 

8. كيف نتعامل مع الموقف الذي يكون فيه المكون الحرج متاحًا فقط من مورد واحد عالي الخطورة؟ 

بالنسبة للمكونات المفردة المصدر ، تنتقل استراتيجيتك من التجنب إلى الإدارة النشطة. وهذا يشمل: 

المخزون التخزين المؤقت: عقد سلامة السلامة الاستراتيجية. 

التخطيط التعاوني: الانخراط في تخطيط الأعمال المشترك العميق مع المورد. 

تطوير المصدر الثاني: تمويل R&D بنشاط مع المورد أو الشريك لتطوير مكون أو مادة بديلة على المدى الطويل.   

 

9. ما هو الفرق بين فحص ما قبل الشحن ومراجعة مراقبة الإنتاج؟ 

يتحقق فحص ما قبل الشحن (PSI) من جودة البضائع الجاهزة قبل شحنها. إنها لقطة أخيرة. تحدث مراجعة مراقبة الإنتاج أثناء عملية التصنيع للتحقق من اتباع أنظمة مراقبة الجودة بشكل صحيح. التدقيق استباقي ويمكن أن يلتقط المشكلات قبل إنتاج دفعة كاملة بشكل غير صحيح. للمنتجات المعقدة ، كلاهما ضروري.   

 

10. كيف ينبغي أن تتكيف استراتيجية إدارة المخاطر الخاصة بنا عند تحديد مصادر السلع ذات الحجم المنخفض ، مقابل البضائع ذات القيمة المنخفضة الحجم؟ 

بالنسبة للسلع ذات القيمة العالية (على سبيل المثال ، الآلات المتخصصة) ، والاستثمار بكثافة في المراجعات الهندسية المقدمة ، وحماية IP ، وتفتيشات ما قبل الشحن التفصيلية. تكلفة فشل واحد ضخمة. بالنسبة للسلع ذات الحجم الكبير (على سبيل المثال ، المنتجات الاستهلاكية) ، تركز على التحكم في العملية الإحصائية في المصنع ، والجودة المتسقة مع مرور الوقت ، وقدرة المورد على التوسع مع الحفاظ على المعايير.   

 

11. ما هي أكثر مخاطر الأمن السيبراني التي يتم تجاهلها عند مشاركة ملفات التصميم مع الشركات المصنعة الصينية؟ 

غالبًا ما تركز الشركات على NDAs ولكن تنسى البيانات أثناء العبور. استخدم دائمًا منصات نقل الملفات الآمنة المشفرة ، وليس البريد الإلكتروني. إنشاء بروتوكولات واضحة للوصول إلى البيانات وحذفها بعد المشروع. أيضًا ، تأكد من أن ملفات CAD الخاصة بك "للقراءة فقط" أو علامة مائية لمنع التعديل أو الاستخدام غير المصرح به.    

 

12. بعد حدوث حدث مخاطر (على سبيل المثال ، شحنة تأخر) ، كيف ينبغي أن تبدو عملية ما بعد الوفاة؟ 

قم بإجراء ما بعد الوفاة بدون لوم يركز على العملية ، وليس الناس. الجواب: ما هو السبب الجذري؟ أين فشل نظام الإنذار المبكر لدينا؟ ما هو التغيير المحدد الذي يمكن أن نقدمه لإطار عملنا (على سبيل المثال ، مؤشر أسرعا كبيراوي جديد ، شرط عقد مختلف ، خطوة التحقق الجديدة) لمنع حدوث هذه المشكلة الدقيقة مرة أخرى؟ توثيق هذا وتحديث سجل المخاطر الخاص بك.